প্রতিষ্ঠানের নাম
ফ্যালকন এজেন্সি (Falcon Agency)
পদের নাম
Lounge Operations Executive
পদসংখ্যা & বেতন
০২ জন (২০,০০০ – ৩৫,০০০ টাকা)
আবেদনের শেষ তারিখ
২০ অক্টোবর ২০২৬
এক নজরে তথ্যসমূহ
• প্রতিষ্ঠানের নাম: ফ্যালকন এজেন্সি (Falcon Agency)
• পদের নাম: লাউঞ্জ অপারেশনস এক্সিকিউটিভ (Lounge Operations Executive)
• পদসংখ্যা: ০২ জন
• প্রকাশের তারিখ: ২০ সেপ্টেম্বর ২০২৬
• চাকরির ধরন: ফুল টাইম (Full Time)
• প্রার্থী ধরন: শুধুমাত্র নারী প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন
• কর্মস্থল: চট্টগ্রাম (চট্টগ্রাম পোর্ট)
• বেতন: ২০,০০০ – ৩৫,০০০ টাকা (মাসিক)
• আবেদনের শেষ তারিখ: ২০ অক্টোবর ২০২৬
• পদের নাম: লাউঞ্জ অপারেশনস এক্সিকিউটিভ (Lounge Operations Executive)
• পদসংখ্যা: ০২ জন
• প্রকাশের তারিখ: ২০ সেপ্টেম্বর ২০২৬
• চাকরির ধরন: ফুল টাইম (Full Time)
• প্রার্থী ধরন: শুধুমাত্র নারী প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন
• কর্মস্থল: চট্টগ্রাম (চট্টগ্রাম পোর্ট)
• বেতন: ২০,০০০ – ৩৫,০০০ টাকা (মাসিক)
• আবেদনের শেষ তারিখ: ২০ অক্টোবর ২০২৬
যোগ্যতা ও দক্ষতা (Requirements)
• শিক্ষাগত যোগ্যতা: হসপিটালিটি ম্যানেজমেন্ট, বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয়ে ব্যাচেলর/অনার্স অথবা মাস্টার্স ডিগ্রি।
• অভিজ্ঞতা: লাউঞ্জ অপারেশনস, হসপিটালিটি, হোটেল ম্যানেজমেন্ট বা কাস্টমার সার্ভিসে ১ থেকে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা (তবে যোগ্য ফ্রেশারদেরও আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে)।
• শারীরিক যোগ্যতা: উচ্চতা ন্যূনতম ৫ ফুট ২ ইঞ্চি।
• প্রয়োজনীয় দক্ষতা: কাস্টমার রিলেশনশিপ, কঠোর পরিশ্রমী, ধৈর্যশীল, মার্জিত ব্যক্তিত্ব, ফ্লুয়েন্ট ইংরেজি ও বাংলায় সাবলীল যোগাযোগ দক্ষতা।
• অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা:
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা থাকতে হবে।
- নেতৃত্বদান ও টিম ম্যানেজমেন্টে পারদর্শিতা থাকতে হবে।
- এমএস অফিস (MS Office) এবং অনলাইন টুলস ব্যবহারে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে।
- স্মার্ট, উপস্থাপনযোগ্য এবং কাস্টমার-ওরিয়েন্টেড ব্যক্তিত্বের অধিকারী হতে হবে।
- সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটির দিনসহ শিফটিং ডিউটিতে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
- এফ অ্যান্ড বি (F&B) অথবা এয়ারপোর্ট হসপিটালিটিতে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
• অভিজ্ঞতা: লাউঞ্জ অপারেশনস, হসপিটালিটি, হোটেল ম্যানেজমেন্ট বা কাস্টমার সার্ভিসে ১ থেকে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা (তবে যোগ্য ফ্রেশারদেরও আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে)।
• শারীরিক যোগ্যতা: উচ্চতা ন্যূনতম ৫ ফুট ২ ইঞ্চি।
• প্রয়োজনীয় দক্ষতা: কাস্টমার রিলেশনশিপ, কঠোর পরিশ্রমী, ধৈর্যশীল, মার্জিত ব্যক্তিত্ব, ফ্লুয়েন্ট ইংরেজি ও বাংলায় সাবলীল যোগাযোগ দক্ষতা।
• অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা:
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা থাকতে হবে।
- নেতৃত্বদান ও টিম ম্যানেজমেন্টে পারদর্শিতা থাকতে হবে।
- এমএস অফিস (MS Office) এবং অনলাইন টুলস ব্যবহারে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে।
- স্মার্ট, উপস্থাপনযোগ্য এবং কাস্টমার-ওরিয়েন্টেড ব্যক্তিত্বের অধিকারী হতে হবে।
- সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটির দিনসহ শিফটিং ডিউটিতে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
- এফ অ্যান্ড বি (F&B) অথবা এয়ারপোর্ট হসপিটালিটিতে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
দায়িত্ব ও কার্যাবলি (Responsibilities)
• দৈনিক লাউঞ্জের সার্বিক কার্যক্রম তদারকি ও পরিচালনা করা।
• চমৎকার কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করা এবং যাত্রীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
• যাত্রীদের পেশাদারিত্বের সাথে স্বাগত জানানো এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।
• লাউঞ্জ স্টাফ, কিচেন টিম এবং বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় সাধন করা।
• ফুড অ্যান্ড বেভারেজ সার্ভিস মনিটর করা এবং গুণগত মান নিশ্চিত করা।
• লাউঞ্জের পরিচ্ছন্নতা, হাইজিন এবং উপস্থাপনা মান বজায় রাখা।
• গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা, মতামত এবং অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করা।
• দৈনিক কাজের রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• কোম্পানির নীতিমালা ও এয়ারপোর্টের নিয়মনীতি মেনে কাজ নিশ্চিত করা।
• স্টাফদের ডিউটি শিডিউল তৈরি ও অপারেশনের সমন্বয়ে সহায়তা করা।
• চমৎকার কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করা এবং যাত্রীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
• যাত্রীদের পেশাদারিত্বের সাথে স্বাগত জানানো এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।
• লাউঞ্জ স্টাফ, কিচেন টিম এবং বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় সাধন করা।
• ফুড অ্যান্ড বেভারেজ সার্ভিস মনিটর করা এবং গুণগত মান নিশ্চিত করা।
• লাউঞ্জের পরিচ্ছন্নতা, হাইজিন এবং উপস্থাপনা মান বজায় রাখা।
• গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা, মতামত এবং অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করা।
• দৈনিক কাজের রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• কোম্পানির নীতিমালা ও এয়ারপোর্টের নিয়মনীতি মেনে কাজ নিশ্চিত করা।
• স্টাফদের ডিউটি শিডিউল তৈরি ও অপারেশনের সমন্বয়ে সহায়তা করা।
বেতন ও সুযোগ-সুবিধা (Salary & Benefits)
• মাসিক বেতন: ২০,০০০ থেকে ৩৫,০০০ টাকা।
• অন্যান্য সুবিধা: বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি (Yearly Salary Review), ২টি উৎসব বোনাস, আংশিক ভর্তুকিকৃত লাঞ্চ সুবিধা এবং প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধাসমূহ।
• অন্যান্য সুবিধা: বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি (Yearly Salary Review), ২টি উৎসব বোনাস, আংশিক ভর্তুকিকৃত লাঞ্চ সুবিধা এবং প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধাসমূহ।
আবেদন প্রক্রিয়া (How to Apply)
• আগ্রহী ও যোগ্য নারী প্রার্থীদের বিডিজবস (Bdjobs)-এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন সম্পন্ন করতে হবে।
• বিস্তারিত জানতে ও সরাসরি আবেদন করতে নিচের বাটনে ক্লিক করুন।
⏰ আবেদনের শেষ সময়: ২০ অক্টোবর ২০২৬
• বিস্তারিত জানতে ও সরাসরি আবেদন করতে নিচের বাটনে ক্লিক করুন।
⏰ আবেদনের শেষ সময়: ২০ অক্টোবর ২০২৬
🔔 Job Circular Alert
নিয়মিত চাকরির আপডেটের জন্য আমাদের কমিউনিটিতে যুক্ত থাকুন:
Comments
Post a Comment